Meest gestelde vragen
Bekijk hieronder welke vragen andere camperplaatshouders hebben gesteld.
Betalingen
Camperaars betalen via hun telefoon of via de Kiosk (iPad)
Ja, dat kan met de Kiosk (iPad).
Ja, de tarieven kunnen eenvoudig worden aangepast.
Ja, de plaatsen kunnen verschillende tarieven hebben.
Camperaars kunnen 24/7 betalen.
Je bepaalt zelf of je een plaats inclusief toeristenbelasting aanbiedt, of dat de toeristenbelasting apart wordt opgenomen.
In het systeem van Camper Pay maak je eenvoudig een uitdraai voor de aangifte.
Betalen verloopt veilig en gegarandeerd via Stripe, een van de grootste betaalbedrijven ter wereld. Het nettobedrag wordt direct overgemaakt op je bankrekening, zonder tussenkomst van Camper Pay.
Ja, de camperaar betaalt bij het vooruit boeken een beperkte ‘service fee’.
Kosten
De locatie kan onbemand draaien. Er zijn geen personeelskosten om betalingen in ontvangst te nemen of om de campers langs te gaan.
Er is geen dure betaalautomaat nodig. Door de IOT-techniek is toegang, elektra et cetera relatief goedkoop en makkelijk aan te sluiten.
Er zijn geen maandelijkse vaste kosten, geen verborgen kosten. De campergast betaalt per boeking servicekosten van €2. Voor jou als beheerder zijn er alleen de gebruikelijke kosten voor het betalingsverkeer.
Je kunt kiezen voor een looptijd van 7 of 12 maanden. Ben je het hele jaar open, kies dan voor 12 maanden. Ben je in het laagseizoen gesloten, kies dan voor 7 maanden.
Toegang
Vanaf het moment van betalen, hebben zij toegang (of gebruik), tot het moment dat je kiest als uitchecktijd (bijvoorbeeld de volgende dag 12.00 uur).
De app bedient de slagboom (opent met knop in de app).
De app kan een cijfercode leveren, waarmee poorten en deuren worden geopend.
De app kan een cijfercode leveren, waarmee poorten en deuren worden geopend.
Buitenlandse camperaars
De app is beschikbaar is vijf verschillende talen.
Duitse gasten hebben weliswaar een voorkeur voor ‘Bahr Geld’, maar blijken de app prima te gebruiken (leer de ervaring met ruim 50.000 Duitse gebruikers van onze vergelijkbare app voor jachthavens).
Wij zorgen voor borden met een QR-code voor het installeren van de app en een heldere uitleg hoe ze ermee kunnen betalen. Wil de camperaar de app niet installeren, dan kunnen ze ook via de browser betalen (per oktober 2023).
Functionaliteiten voor jouw
Je bepaalt zelf of je een plaats inclusief toeristenbelasting aanbiedt, of dat de toeristenbelasting apart wordt opgenomen.
In het systeem van Camper Pay maak je eenvoudig een uitdraai voor de aangifte.
In het systeem van Camper Pay, op het dashboard, zijn diverse rapportages en overzichten beschikbaar.
Na het ondertekenen van het abonnementsvoorstel en het inregelen van het betaalproces (opnemen noodzakelijke betaalgegevens) staat jouw locatie live. Dit kan snel geregeld zijn.
Hiervoor hebben wij hardwarepartners beschikbaar. Meestal met beperkte aanpassing van bestaande deuren, slagbomen en andere hardware.
Er zijn geen personeelskosten om betalingen in ontvangst te nemen of om de campers langs te gaan. De locatie kan onbemand draaien.
Er is geen dure betaalautomaat nodig. Door de IOT-techniek is toegang, elektra et cetera relatief goedkoop en makkelijk aan te sluiten.
De gebruikersvoorwaarden zijn te downloaden via deze link.
Op locatie
Camperaars betalen via hun telefoon of via de Kiosk (iPad)
Ja, dat gaat eenvoudig doordat zij een extra betaling doen via de Camper Pay-app.
Een gast kan kiezen of zij de Campercontact- of Camper Pay-app installeren en gebruiken. Vanaf oktober 2023 kan er ook betaald worden op de website met een browser, zonder dat de app hoeft te worden geinstalleerd.
Wij zorgen voor borden met een QR-code voor het installeren van de app en een heldere uitleg hoe ze ermee kunnen betalen. Wil de camperaar de app niet installeren, dan kunnen ze ook via de browser betalen (per oktober 2023).
Ja, vanaf september kunnen gasten ook de plaats van te voren boeken bij de camperplaatsen die deze service aan willen bieden.
Ja, dat is zichtbaar doordat de ‘betalen knop’ groen is bij de locatie in de app
Ja, de camperaar betaalt bij het vooruit boeken een beperkte ‘service fee’.
Vanaf het moment van betalen, hebben zij toegang (of gebruik), tot het moment dat je kiest als uitchecktijd (bijvoorbeeld de volgende dag 12.00 uur).
